Envio e Prazo de Entrega

ENTREGAMOS PARA TODO O BRASIL

As entregas serão realizadas em até 15 dias úteis.

Como funciona na prática?

1. Você faz seu pedido
2. Seu pagamento é confirmado
3. Em até 3 dias úteis, você receberá seu código de rastreio
4. Seu óculos é separado e embalado com todo cuidado e carinho pelo time da LUPI
5. Seu óculos é enviado
6. Seu óculos está a caminho
7. Use e abuse do seu novo óculos preferido

A Lupi se responsabiliza e garante a entrega de todos os produtos!

CANCELAMENTO OU MODIFICAÇÃO DOS PEDIDOS:

Todos os pedidos podem ser cancelados ou modificados em até 24h após a compra, através dos nossos canais de atendimento (e-mail ou Whatsapp). 

Após o recebimento do produto você pode cancelar a compra ou solicitar a troca do produto em até 7 dias, conforme a nossa política de trocas.

SOBRE REEMBOLSO:
 - O reembolso será realizado pelo meio de pagamento original da nossa loja: Mercado Pago.

- Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou constatada irregularidades no rastreio, que vieram com defeito ou diferente do que está em seu pedido.

Caso tenha alguma dúvida é só entrar contato com o nosso time:

Atendimento pelo Whatsapp (51) 99818.8383 e/ou e-mail contato@lupitrends.com (TEMPO APROXIMADO DE RESPOSTA: 12 horas).